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FAQ

1. Allgemeine Informationen
2. Bestellung
3. Lieferung
4. Gewerbliche Lieferung in die EU mit Ust-ID-Nr. Angabe
1. Allgemeine Informationen
Hier finden Sie hilfreiche Informationen zu unserem Onlineshop

Bevor Sie bei uns eine Bestellung tätigen können, müssen Sie sich registrieren.

Ihr Vorteil:
Einfaches einloggen
Kein lästiges eintragen der Versand und Rechnungsanschrift mehr, nur bei Änderungen
Sie können Ihre Bestellung immer einsehen
Sie können den Status der Bestellung verfolgen

Artikel anschauen und auswählen

Sie können durch unser Sortiment stöbern, in dem sie in den Kategorien zuerst die Gruppe, die sie interessiert auswählen. Es werden dann alle Artikel angezeigt, die zu dieser Gruppe gehören. Wenn sie auf den Artikelnamen klicken, dann werden alle Informationen zum Artikel angezeigt.

Warenkorb

Sie können den Inhalt ihres Warenkorbes jederzeit einsehen, wenn sie auf den Button Warenkorb klicken. (oben rechts) Dort können sie einzelne Artikel entfernen, die Anzahl mit + und - ändern . Wenn sie die Artikel im Warenkorb bestellen möchten, dann klicken sie auf weiter.

Lieferanschrift

Es wird die Anschrift angezeigt, die bei der Registrierung angegebene wurde. Wenn die Ware an eine andere Anschrift gesendet werden soll, bitte die Versandanschrift ändern. Jetzt wählen Sie bitte die Versandart aus. Mehr Information darüber finden Sie in den Informationen über unsere Liefer -und Versandkosten.

Rechnungsanschrift

Es wird die Anschrift angezeigt, die bei der Registrierung angegebene wurde. Sie können die Rechnungsanschrift ändern, wenn Sie dies wünschen. Jetzt wählen Sie bitte die Zahlungsweise aus. Mehr Info darüber finden Sie in den Informationen über unsere Liefer -und Versandkosten.
2. Bestellung
Jetzt sehen sie alle Daten die für die Bestellung relevant sind auf einmal und können in aller Ruhe noch die Daten auf ihre Richtigkeit überprüfen. Wenn etwas nicht stimmt, bitte den Warenkorb Button anklicken und die Punkte 2-4 wiederholen.

Auf keinen Fall hier, den rückwärts Button Ihres Browsers anklicken.

Wenn alle Daten überprüft sind und der Bestellung nichts mehr im Wege steht, dann müssen Sie nur noch unsere AGB und die Widerrufsbelehrung bestätigen. Um unsere AGB und die Widerrufsbelehrung einzusehen klicken einfach auf den Text.

Nach der Bestätigung unserer AGB und der Widerrufsbelehrung, unten auf den Button klicken und die Bestellung ist abgeschlossen und sofort in Ihrem Account sichtbar.
Sie erhalten binnen weniger Minuten nach der Bestellung eine automatische Bestellbestätigung per E-Mail von uns gesendet. Siekönnen Ihre Bestellung jederzeit in Ihrem Kundenkonto einsehen. Dazu müssen sie sich nur einloggen.

Unsere Bankverbindung für die Bezahlung bei Vorkasse:

Postbank München
Inhaber: Simone Kionke
Konto 725 369 807
BLZ 700 100 80
Verwendungszweck: Auftragsnummer

Für Überweisungen aus dem Ausland
IBAN:DE74700100800725369807
BIC: PBNKDEFF


Bitte beachten das GLS zwei Zustellversuche unternimmt und bei nicht Erreichbarkeit die Sendung kostenpflichtig an uns zurück sendet.
3. Lieferung
Vorkasse

Die Banklaufzeiten betragen 1-3 Tage. Wir liefern am Tag der Buchung Ihrer Vorkasse die Ware an Sie aus, sofern die Ware lieferbar ist.
Buchungen bis 13.00 Uhr werden noch am selben Tag versendet.

Bitte beachten das GLS zwei Zustellversuche unternimmt und bei nicht Erreichbarkeit, wird die Sendung kostenpflichtig an uns zurück sendet.

Skonto und Rabatte sind im Preis enthalten.
4. Gewerbliche Lieferung in die EU mit Ust-ID-Nr. Angabe
Gewerbliche Kunden aus der EU (außer Deutschland) können bei uns ohne Berechnung der Mehrwertsteuer Ware bestellen. § 6a UStG

1. Zur erst ist eine Registrierung im Shop notwendig.
2. Wenn sie sich erfolgreich registriert haben, senden sie uns per Email oder Fax Ihre Firmendaten mit der Ust-ID Nr.
3. Nach erfolgreicher Prüfung Ihrer Ust-ID Nr. werden sie freigeschaltet. Sie können jetzt ohne Berechnung der Mehrwertsteuer Ihre Bestellung tätigen. Wir werden sie per Email über die Freischaltung informieren.
4. Als Zahlungsweisen stehen Ihnen Vorkasse oder Paypal zu Verfügung.

Es wird grundsätzlich nur auf die Firmenanschrift versendet.

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